Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizioni e Consegne
La presente Politica di Spedizioni e Consegne disciplina le modalità, i costi e le tempistiche di evasione degli ordini effettuati sullo shop online.
Effettuando un acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente quanto segue.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione non dipendono dal valore dell’ordine, ma esclusivamente dal volume e dal peso complessivo del pacco.
Spedizioni in Italia: a partire da €8,00
Spedizioni all’estero: a partire da €15,00
Gli importi indicati sono prezzi di partenza e possono variare in base al peso finale dell’ordine e alla destinazione.
NOTA BENE: Luce Candele Artigianali di Cinzia Atzori si riserva, laddove l'ordine sia particolarmente pesante e/o voluminoso, di contattare personalmente il Cliente e di accordarsi per l'ulteriore differenza da corrispondere in accordo con le tariffe del Corriere.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
Corriere utilizzato e tempi di consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane.
I tempi di consegna stimati sono di 24–72 ore
Tali tempistiche decorrono esclusivamente dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, e non dalla data di effettuazione dell’ordine.
I tempi indicati sono stimati e non garantiti, in quanto dipendono dall’operato del corriere.

Giorni di spedizione
Le spedizioni non vengono effettuate quotidianamente.
Gli ordini vengono spediti solo il lunedì e il martedì. Mercoledì, giovedì e venerdì non vengono effettuate spedizioni, salvo periodi specifici dell’anno che verranno comunicati preventivamente.
Ordini in pronta consegna
Tutti gli ordini effettuati durante la settimana precedente verranno evasi il primo lunedì o martedì utile.
In tutti i casi Luce Candele Artigianali di Cinzia Atzori si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Luce Candele Artigianali di Cinzia Atzori e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.
Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Luce Candele Artigianali di Cinzia Atzori sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
Assicurazione sulla spedizione
Dopo aver effettuato l’ordine è disponibile un servizio accessorio di assicurazione sulla spedizione, pari al 2,5% dell’importo totale dell’ordine. Per averlo basterà contattare Luce Candele Artigianali di Cinzia Atzori per e-mail o whatsapp chiedendo questo servizio aggiuntivo.
L’assicurazione non è obbligatoria
Tuttavia, solo in caso di spedizione assicurata il venditore risponde di eventuali danni, smarrimenti o problematiche legate al trasporto.
In assenza di assicurazione, eventuali danni, smarrimenti o problematiche verificatesi durante il trasporto non potranno essere oggetto di rimborso o indennizzo da parte del venditore. Si invita il cliente a leggere attentamente anche la Politica di Reso e Rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
Si invita il cliente a leggere attentamente anche la Politica di Reso e Rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
Ritiro in sede
È possibile effettuare il ritiro in sede, solo previo appuntamento e accordi anticipati.
Per articoli in pronta consegna: è possibile prenotare il prodotto, ritirarlo in loco, e pagare al momento del ritiro, anche in contanti.

Ogni candela è realizzata interamente a mano, perfezionata in ogni dettaglio senza l’ultilizzo di macchinari.
CANDELE SINGOLE:
I tempi di lavorazione possono variare da 4/7 giorni lavorativi.
Pensa che il tempo di asciugatura di ogni singola candela è di 24h !
I tempi di consegna della spedizione variano da 24/72h.
Ci affidiamo solo a corrieri specializzati e che possano garantirci professionalità  .Tuttavia, se hai urgenza nel ricevere un ordine, puoi comunicamelo direttamente. Farò il possibile per farti avere la tua candela in tempo.
EVENTI:
Il Calendario Eventi è sempre aperto per i vostri ordini. Ogni mese viene preso in carico solo un certo quantitativo di ordini, la realizzazione di ogni elemento della vostra  bomboniera è affidato alle mie mani, perciò ci vuole tempo, cura e attenzione. Per garantirvi la presa in carico del vostro ordine contattatemi sempre con un discreto anticipo, specialmente se il numero dei pezzi è elevato o se il vostro evento è programmato per i mesi più intensi ( aprile, maggio, giugno, luglio, dicembre).
Anche se non hai una data certa, è possibile bloccare l’evento; in questo modo riservo lo spazio in agenda e il tempo necessario di realizzazione delle bomboniere.
I dettagli finali potranno essere definiti più avanti in base alle tue esigenze. In particolare:Per i piccoli eventi da 10 a 30 pezzi è consigliato un preavviso di 3/ 4 mesi.Per eventi dai 30 ai 100 pezzi è consigliato un preavviso di 4/5 mesi.
Trattandosi di una creazione personalizzata, al momento della conferma dell’ordine è richiesto il versamento di un acconto del 30% per l’avvio della lavorazione.
Il saldo dovrà essere effettuato prima della spedizione. I costi di spedizione vanno calcolati al momento dell’ordine in base al quantitativo di articoli.I tempi di consegna sono di 24/48h. Una settimana e mezza prima spedirò il tuo ordine.